У ключевых действующих героев представленного сюжета "Замученная" Пола и Клэр Ноксов была вполне себе обыкновенная счастливая жизнь, полная как радости, так и житейских неприятностей. Однако один роковой день кардинальным образом меняет привычный жизненный уклад. Они вместе с собственным сынишкой, которому всего лишь четыре года отроду, становятся непосредственными участниками страшной автокатастрофы. От полученных серьезных травм бедный ребенок трагически погибает. С тех самых пор существования главных персонажей превращается в настоящий ад. Каждый уголок напоминает о малыше. Чтобы существенно разрядить наряженную обстановку горем убитые родители принимают решение о смене места жительства. Однако переехав в новый дом в Италии, им придется столкнуться с ещё большим ужасом.