Алисия Кеттл — милая, умная и решительная девушка, которая страдает от излишнего веса. Она с детства далека от идеала женской красоты, что оставило определенный отпечаток на ее мышлении и самооценке. Она стесняется выходить из дома и большую часть времени проводит за компьютером. Женщина настолько боится осуждающих взглядов окружающих, которых натерпелась на протяжении всей жизни, что не желает покидать родные стены. Ей сложно выбрать одежду и макияж не помогает почувствовать себя краше и лучше, поэтому она просто закрылась в себе и не желает лишний раз контактировать с людьми. Алисия уверена, что общение приведет к очередной депрессии и плохому настроению. Она пыталась похудеть, но попытки не увенчались успехом.
Чтобы постоянно оставаться дома, ей пришлось найти подходящую работу — Алисия устроилась в модный журнал. Она ведет колонку с ответами на письма подписчиц, большая часть из которых касается внешнего вида. Глянцевым изданием руководит стройная, привлекательная и достаточно стервозная особа Китти Монтгомери. Она не терпит отклонений в плане внешности от модных стандартов, что сильно расстраивает Алисию. Однажды полной девушке предлагают вступить в организацию по борьбе с навязанными стандартами, а для этого необходимо отдать письма с жалобами относительно лишнего веса.